Мобильные телефоны Nokia стали крайне популярны в 1987 году, когда была сделана фотография Михаила Горбачёва, звонящего из Финляндии министру связи в Москве по телефону Mobira Cityman. Первый в мире телефонный звонок с использованием оборудования фирмы Nokia состоялся 1 июля 1991 года в Хельсинки. Этот исторический звонок совершил премьер-министр Финляндии Харри Холкери через прототип GSM телефона Nokia. В 1992 году компания выпустила первый GSM-телефон в мире — Nokia 1011. С этого момента начинается триумфальное шествие компании Nokia на рынке беспроводной связи, и вскоре доля финских телефонов на мировом рынке достигает 48%. В 1998-2011 годах финская компания является лидером на рынке мобильных устройств.
В 2000 году вклад Nokia в ВВП Финляндии достигал 4%. В 2009 году Nokia обеспечивала 14% экспорта Финляндии и 1,6% ВВП. С 1998 по 2007 гг. компания обеспечила четверть всего прироста ВВП Финляндии. Более того, на разработку и развитие новых технологий Nokia потратила 30% от всего объема соответствующих инвестиций в стране. В общем, компания за указанный промежуток времени обеспечила 20% финского экспорта, выплачивая в бюджет 23% от всех собранных в Финляндии корпоративных налогов. В 2006 году Nokia заняла 20-е место в списке самых выдающихся компаний мира, составленном журналом Fortune. Это был лучший результат среди телекоммуникационных компаний и четвёртый результат среди компаний, находящихся за пределами США. Стоимость бренда Nokia в 2011 году составила более $25 млрд, заняв 14-е место в рейтинге самых дорогих брендов по версии консалтинговой группы Interbrand и медиагруппы BusinessWeek. В категории «Сетевое и другое коммуникационное оборудование» списка «Самых уважаемых компаний мира» по версии журнала Fortune в 2011 году компания Nokia заняла 8-е место.
По состоянию на начало 2013 года в компании работает около 100 тыс. сотрудников, при этом в конце 2000 года число сотрудников доходило до 132 тыс. человек. Продукция компании продавалась более чем в 150 странах мира. С 2000-х годов по 2011 год занимала крупнейшую долю на рынке мобильных телефонов, по состоянию на 2012 год — на втором месте с долей 19 % (после Samsung с 22 %). В 2011—2012 годах Nokia начала активно сотрудничать с американским гигантом Microsoft, по сути отказавшись от поддержки своей собственной операционной системы для мобильных устройств Symbian и развития операционной системы MeeGo, перейдя на платформу Windows Phone. Осенью 2013 года Nokia объявила о продаже своего мобильного бизнеса Microsoft всего за 5,44 млрд евро! В апреле 2015 года был подписан договор о намерениях с Alcatel-Lucent, согласно которому эта компания будет приобретена за 15,6 млрд долларов. По итогам 2013 года впервые акционерам не выплачиваются дивиденды. В мае 2016 года Nokia объявила о сотрудничестве с вновь созданной компанией HMD Global Oy, которая будет производить телефоны и планшеты под брендом Nokia. В пресс-релизе от 1 декабря 2016 года Nokia официально подтвердила, что не является инвестором или акционером HMD. В настоящее время одним из основных направлений деятельности Nokia является разработка следующего поколения стандартов для сетей подвижной связи 5G и их тестирование на сетях действующих операторов связи.
Компания Microsoft начала постепенный отказ от использования бренда Nokia для своих смартфонов и мобильных телефонов, производимых мобильным подразделением, купленным у финской компании. На смену бренду Nokia официально пришёл бренд Microsoft Lumia.
Сокращение затронуло представительства в 30 странах, включая Финляндию, где сразу было уволено около 1,3 тыс. сотрудников (каждый пятый). В 2014 г. своих мест лишились около 2,3 тыс. человек в родном для компании государстве. Сокращение персонала продолжалось все последующие годы, и из гиганта финской промышленности Нокиа превратилась в карлика. Телефоны Nokia, которые считались самыми надежными на стыке 20-21 вв. проиграли конкурентную борьбу компаниям Apple и Samsung, а ныне и китайским производителям, которые в последнее время буквально наступают на пятки лидерам.
Первым удар финской компании нанес Apple Стива Джобса. В 2007 г. выходит революционный, хотя и во многом еще "сырой" iPhone, который задаст вектор развития смартфонов на много лет вперед. Большую опасность представляла явленная публике на следующий год операционная система Android от Google. Поначалу эксперты и отрасль не восприняли ее всерьез – казалось, куда ей было тягаться с грандами рынка вроде Symbian, Windows Mobile, да новомодной iOS? Хиленький поначалу Android начал активно мутировать под крылом Google в лучшую сторону и набираться сил. Вдобавок – и это была фишка – ОС была бесплатной, что и стало ключом к ее популярности. На вооружение новинку приняли HTC, Motorola, LG, Sony Ericsson и главный конкурент Nokia – южнокорейский Samsung. Результаты не заставили себя долго ждать. В конце 2010 г. Android становится второй по популярности мобильной ОС, а уже по итогам IV квартала обходит прежнего многолетнего лидера – Symbian. Разрыв, поначалу небольшой (33,3 млн "андроидных" устройств против 31 млн смартфонов Nokia) продолжал стремительно увеличиваться. По данным исследовательской компании Canalys, в I квартале 2011 г. было продано уже 35,7 млн мобильных устройств на ОС от Google, что соответствует доле рынка в 35%. Финны же продали лишь 24,2 млн смартфонов на Symbian, оставшись с долей рынка в 24% (хотя еще год назад она составляла целых 39%). Почуяв, что почва стремительно уходит из-под ног, руководство Nokia засуетилось, но было уже слишком поздно. Попытки идти в фарватере, прокладываемом Apple, не увенчались успехом: модели выходили слишком поздно и вынуждены были продаваться в условиях жесточайшей конкуренции. Создание среды наподобие iTunes – интернет-магазина OVI – с треском провалилось, и финны отказываются от этого бренда, смешивая его с Nokia. На фоне неуклонно падающих продаж и прибыли в отставку был отправлен глава компании Олли-Пекка Калласвуо, возглавлявший ее в самый роковой период (с 2005 г.). На его место в конце 2010 г. заступил исполнительный директор Стивен Элоп. Однако и ему не удалось переломить ситуацию. В попытке догнать ускользающий из рук рынок, менеджмент Nokia принял решение расширить ассортимент за счет очень доступных по цене моделей. Это принесло свои плоды (количество проданных трубок возросло), но имело и свои побочные эффекты: средняя стоимость проданного телефона упала, а сама марка начала ассоциироваться с откровенной дешевкой.
Бренд Nokia растерял былую славу, но его новый владелец в сегменте мобильной связи – финская компания HMD Global сделала попытку вмешаться в борьбу лидеров, представив линейку новых Android-смартфонов из трех моделей. В интернете появляется видео, где пользователи раскалывают грецкие орехи фронтальной панелью устройства, тем самым демонстрируя прочность смартфона. Флешмоб является отсылкой к многочисленным мемам, в которых телефон Nokia 3310 был представлен как самый прочный материал во Вселенной. Однако прочностью корпуса сегодня мало кого удивишь, пользователей более интересуют бесплатные приложения, качественные видео и фото, скорость обработки данных, длительность работы аккумуляторов без подзарядки. То есть сегодня Nokia, которая последние десять лет теряла рынок и популярность, и по сути не сумела как Apple и Samsung превратить мобильный телефон в ручной компьютер, пытается догнать ушедший далеко вперед паровоз вновь заявив во всеуслышание, что Nokia опять самое прочное и надежное мобильное устройство…Это все равно, что бежать за уходящим на скорости составом по рельсам и кричать «задавлю!».
Создать самый известный финский бренд, наполовину заполнить рынок мобильных устройств, славиться надежностью и практичностью, а потом все это развалить, продать по дешевке, остаться у разбитого корыта и все начинать сначала – это и есть трагическая повесть под названием «Nokia». Финский бренд, которым еще 15 лет назад гордилась вся страна и по которому в мире узнавали Финляндию, был поглощён и раздавлен конкурентами, которым финны по какому-то непонятному недоразумению до сих пор заглядывают в рот. При покупке Nokia Майкрософтом было обещано сохранить производство, не сокращать рабочие места и развивать новые технологии… Не прошло и пяти лет, как обещания забыты, институты и заводы закрыты, а тысячи программистов остались без работы. Это печально. Возродить былое величие, похоже, уже не получится никогда. А новое поколение, воспитанное с пеленок в руках с Apple и Samsung, уже и не вспомнит никогда, что были у истоков, оказывается, телефоны Nokia.
Алекс ФИНК
От автора:
Телефон Nokia, купленный в России в 2006 г., работает до сих пор. За 11 лет хозяин другого мобильника не покупал. Аккумулятор ни разу не менялся. За 11 лет работает без отключения, ремонта и замены аккумулятора 96.360 часов, 5 млн 781.600 минут, 346 млн 896 000 секунд.
